Préambule

La présente Politique de Confidentialité a pour but d'informer les utilisateurs du site sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées et traitées par

l'entreprise individuelle DIOUF JEANNE, dans le cadre de la vente du livre numérique

"AVANCE ENCORE".

Nous attachons une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos

données personnelles. Nous nous engageons à traiter vos données dans le respect du

Règlement (UE) / du Parlement européen et du Conseil du avril , relatif à la

protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère

personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après "RGPD").

Article 1 - Responsable du Traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

• Entreprise : DIOUF JEANNE

• Dirigeante : Jeanne DIOUF

• Adresse : Toulouse

France

• Contact : contact@jeannediouf.com

Article 2 - Données Collectées

Dans le cadre de la vente du livre numérique "AVANCE ENCORE", nous collectons les

données personnelles suivantes :

• Données d'identification : Nom, prénom.

• Données de contact : Adresse email.

• Données de transaction : Informations relatives au paiement (numéro de commande,

date, montant). Notez que les informations de carte bancaire ne sont pas stockées sur

nos serveurs mais sont traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé

(Stripe, PayPal, etc.).

• Données de connexion : Adresse IP, type de navigateur, dates et heures de connexion.

Article 3 - Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion des commandes et de la livraison : Pour traiter votre paiement, confirmer

votre commande et vous envoyer le lien de téléchargement du livre numérique et de

ses bonus.

• Communication et service client : Pour répondre à vos questions et demandes

d'assistance.

• Envoi d'informations commerciales (avec votre consentement) : Pour vous informer

des nouveautés, des offres promotionnelles et des actualités de Jeanne Diouf et de

l'Indomptable Club, si vous avez expressément donné votre accord (par exemple, en

vous inscrivant à la newsletter).

• Amélioration de nos services : Pour analyser l'utilisation de notre site et améliorer

l'expérience utilisateur (via des cookies).

• Respect des obligations légales : Pour répondre à nos obligations comptables et

fiscales.

Article - Base Légale du Traitement

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur les bases légales suivantes :

• L'exécution d'un contrat : Le traitement est nécessaire à l'exécution du contrat de

vente conclu entre vous et nous (gestion de la commande, paiement, livraison).

• Votre consentement : Pour l'envoi de communications commerciales et l'utilisation de

certains cookies.

• L'intérêt légitime : Pour assurer la sécurité de notre site, améliorer nos services et

répondre à vos demandes.

• L'obligation légale : Pour la gestion de la facturation et le respect de nos obligations

comptables.

Article 5- Destinataires des Données

Vos données personnelles sont destinées à l'entreprise DIOUF JEANNE. Elles peuvent

être transmises à des sous-traitants auxquels nous faisons appel pour la réalisation de nos

services, notamment :

• Prestataires de paiement : Stripe, PayPal, etc.

• Hébergeur du site web.

• Fournisseurs d'outils marketing et de gestion de la relation client (CRM).

Nous nous assurons que nos sous-traitants présentent des garanties suffisantes en matière

de protection des données personnelles et respectent la réglementation en vigueur.

Vos données ne seront jamais vendues à des tiers.

Article 6 - Durée de Conservation

Vos données sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles

ont été collectées :

• Données relatives à la gestion des commandes : Conservées pendant la durée de la

relation commerciale et archivées pour une durée de ans à compter de la clôture de

l'exercice comptable, conformément aux obligations légales.

• Données relatives aux communications commerciales : Conservées jusqu'à votre

désinscription.

Article 7 - Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : Le droit de savoir quelles données nous détenons sur vous et d'en

obtenir une copie.

• Droit de rectification : Le droit de demander la correction de vos données si elles sont

inexactes ou incomplètes.

• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Le droit de demander la suppression de vos

données, sous certaines conditions.

• Droit à la limitation du traitement : Le droit de demander la suspension du traitement

de vos données, sous certaines conditions.

• Droit à la portabilité : Le droit de recevoir vos données dans un format structuré,

couramment utilisé et lisible par machine.

• Droit d'opposition : Le droit de vous opposer au traitement de vos données pour des

motifs légitimes, et à tout moment pour la prospection commerciale.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse email suivante : contact@jeannediouf.com en joignant une copie de votre pièce d'identité.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission

Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : https://www.cnil.fr.

Article 8 - Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le

trafic et assurer le bon fonctionnement du processus de commande. Lors de votre première

visite, un bandeau vous informe de la présence de ces cookies et vous permet de donner ou

de retirer votre consentement.

Article 9 - Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées

pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque et protéger vos données personnelles

contre toute destruction, perte, altération, divulgation non autorisée ou accès non autorisé.